Preguntas Frecuentes

Respuestas a todas tus preguntas sobre cómo ampliar tu equipo con Servi.

  • Servi establece un nuevo estándar en el ámbito del servicio al liberar al personal de tareas repetitivas como llevar la comida, servir bebidas y recoger las mesas. De este modo, tus camareros pueden centrarse en lo que realmente importa: un servicio excepcional y una experiencia de cliente de primer nivel.

  • Ofrecemos soluciones para empresas de cualquier tamaño.

    Más información sobre Servi
    Más información sobre Servi Plus
    Más información sobre Servi Q

    *Servi Q está disponible directamente a través de Bear Robotics en Estados Unidos y Corea del Sur. En Japón y otros países seleccionados, Servi Q está disponible a través de nuestro socio, SoftBank Robotics.

  • Servi ofrece soluciones de automatización a escala global. Con presencia en Estados Unidos, Canadá, Corea, Japón, Europa y Singapur, Servi desempeña un papel importante en la industria internacional de la hostelería, automatizando tareas repetitivas y mejorando el servicio en:

    • Restaurantes

    • Comunidades de la tercera edad

    • Casinos

    • Estadios

    • Cocinas fantasma

    • Hoteles

    Y mucho más.

  • Los costes pueden variar en función de determinadas condiciones. Para obtener la mejor tarifa posible, trabajaremos contigo para diseñar un plan de implantación personalizado y adaptado a tu negocio.

    Escríbenos y un miembro del equipo de Bear Robotics te responderá en breve.

  • Bear Robotics es automatización con opciones. Tanto si busca una buena tarifa de alquiler como si prefiere adquirir un producto en propiedad, tenemos planes para cualquier tipo de compra.

    Póngase en contacto con nosotros y un miembro del equipo de Bear Robotics le responderá en breve.

  • Para que nuestros clientes tengan éxito, ofrecemos un montón de servicios para que empiece. Entre ellos:

    • Servicio de instalación y cartografía

    • Consulta del flujo de trabajo

    • Asistencia técnica in situ y a distancia

    • Últimas actualizaciones de software

    • Informes diarios por correo electrónico

    • Garantía limitada (puede variar según los términos del contrato)

    *El contrato de alquiler puede variar según el país

  • Para que pueda probarlo antes de tomar una decisión, ofrecemos un período de prueba con una pequeña tarifa de instalación.

  • Absolutamente. Ofrecemos una variedad de condiciones de garantía para cubrir nuestro amplio conjunto de tipos de suscripción y compra.

    Póngase en contacto con nosotros para obtener más información y estaremos encantados de ayudarle a descubrir sus opciones.

  • Por supuesto. Nuestro equipo de operaciones de campo estará presente para la instalación y la capacitación, garantizando que todo quede listo para el éxito.

  • El proceso de instalación depende del tamaño del espacio y de cuántos robots vaya a instalar. Suele durar solo un par de horas, aunque el equipo de ingenieros de campo de Bear Robotics se quedará con usted, pasando varios periodos de servicio para asegurarse de que el proceso de flujo de trabajo es estable y sus servidores están satisfechos al 100%.

  • Para ofrecer funciones de mapeo, análisis y feedback en tiempo real, Servi necesita una conexión a Internet de alta velocidad. Pero no hay de qué preocuparse: durante la instalación, nuestro equipo de operaciones evaluará la calidad de la red y proporcionará una red independiente si es necesario.

  • Visita nuestras páginas de producto para ver las especificaciones completas:

    Servi

    Servi Plus

    Servi Q

    *Servi Q está disponible directamente a través de Bear Robotics en Estados Unidos y Corea del Sur. En Japón y otros países seleccionados, Servi Q está disponible a través de nuestro socio, SoftBank Robotics.

  • La batería de Servi ofrece una autonomía media de entre 8 y 12 horas y tarda aproximadamente entre 4 y 5 horas en cargarse por completo. También permite realizar una carga rápida de 1 a 2 horas durante los periodos de inactividad para obtener entre 4 y 6 horas adicionales de funcionamiento.

    *La duración real de funcionamiento de Servi puede variar según el uso.

  • Sí, Servi y Servi Plus son a prueba de derrames y resistentes al agua; de hecho, gracias a esto es el único robot de su tipo con certificación de higiene de la NSF.

  • Servi y Servi Plus cuentan con la certificación NSF para cumplir con los requisitos sanitarios y normativos locales.

  • Lamentablemente, Servi no puede operar en exteriores por el momento. ¡Cuando lancemos actualizaciones para el servicio en exteriores, te avisaremos!

¿Tiene alguna pregunta que no hayamos tratado?

Póngase en contacto con nosotros hoy mismo, ¡nos encantará saber de usted!

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